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Das erfolgreiche Handbuch in 2. Auflage!

Psychologie und Kommunikation sind zwei wesentliche Grundpfeiler der Gesundheits- und Krankenpflege. Dieses Buch gibt einen fundierten und praxisnahen Überblick über alle wichtigen Bereiche: Grundlagen der Psychologie, Krankheitserleben und -verarbeitung, Kommunikation und Gesprächsführung, Stressmanagement und Psychohygiene. Besonders schwierige, aber nichts desto weniger häufige und typische Konstellationen des Pflegealltags finden spezielle Berücksichtigung in Kapiteln wie „chronische Krankheiten“, „Psychoonkologie und -traumatologie“, „Behinderung“, „Kommunikation in Krisen- und Notfallsituationen“, „Umgang mit aggressiven Patienten“, „Konfliktbewältigung“, „Mobbing“, „Burnoutsyndrom“ usw. Zahlreiche Beispiele und konkrete Hinweise für den Umgang mit heiklen Situationen machen das Buch zu einem zuverlässigen Begleiter in Ausbildung und beruflicher Praxis.